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6月20日下午，威海市环翠区政务服务大厅内格外“安静”，整个大厅看不到扎堆、排队办理业务的人。在“无窗口受理区”，办事群众在自助服务终端前有序“自助下单”，工作人员穿梭其间为大家解答疑惑。“我们正努力打造‘无窗口’大厅，让群众不排队、不等待、不跑腿，就能迅速办成事。”环翠区行政审批服务局相关负责人说。今年以来，环翠区持续提升企业开办领域服务水平，创新“无窗。